Български пощи 2

Днес пак имах разправии с Български пощи. Няма такова обслужване! Чакам си аз на реда съвсем нормално, подавам 3 препоръчани пратки за чужбина и чакам, чакам. Служителката пише едвам, едвам. Питам я аз как може да ускорим процеса понеже всеки ден имам такива пратки, и тя ми смотолеви нещо, че няма как да стане. Зад мен опашка от 6-7 човека и вземат да се изнервят! Колежката и обаче ми заявява (същата която вчера ме питаше коя страна е United Kingdom) да съм идвал между 11 и 14 часа понеже били отворени и двете гишета да не съм правил опашки. Съответно аз и отговорих съвсем тихо и културно, че не мисля, че проблема е в мен и че тяхната организация не е мой проблем, аз идвам в работното време и не ми е удобно да идвам в удобното за тях време. Още повече, че аз като клиент чакам по опашките и плащам по една купчина пари на месец за тези пратки (със сигурност съм платил заплатата поне на една от двете служителки). Жената обаче ми заяви, че не съм проявявал грам разбиране! Зачудих се аз – разбиране към какво!? Аз си плащам за услугата, плащам много, при това пак чакам на опашки и пак не проявявам разбиране. Мен също, както и нея ме засяга това, че организацията на тяхната работа е под всякакво ниво, но аз излязох по-виновния. Заяви ми щом не съм можел да идвам когато тя ми каже да не съм ходил там ами да съм ходил в колетна служба да си пращам пратките, само, че забравих да и кажа тя да ми доплати разликата от 20 лв. отгоре. Сега мисля да ходя да се разправям с някой по-отговерен въпреки, че като гледам тая система, не виждам никаква светлина в тунела. В крайна сметка аз трябва да отида да говоря с някой да измислят начин за по-бърза работа на отдела. Лошото е, че става дума за услуга, която няма конкуренция. Просто никой не предлага по-ниска цена за пратки до 2 кг в чужбина от Български пощи. Ако имаше – със сигурност нямаше да ползвам тях.

Защо повечето от хората у нас са свикнали, че другите все са им виновни, защо аз трябва да ходя да оправям системата на Български пощи!? Защо не могат да си раздвижат акъла и ако им е трудно и работата им е много да помислят за някакъв начин да си оправят нещата. Най-лесно е до обвиниш някой! И защо в случая аз си мисля, че има проблем и се чувствам гадно, а хората от които зависи това да не е така си мислят, че всичко е ок и проблема не е в тях… Защо има толкова много примиряващи се с елементарни гадни неща. В живота е пълно с моменти в които трябва да се примиряваш, но когато можеш да си задвижиш малко акъла и да намериш решение на нещо не чак толкова сложно ти пак казваш – гадно е, така е, ама така ще е. И затова все се чудим защо у нас нищо не вървяло баш като хората…

Публикувано в Разни с етикети . Постоянна връзка.

Вашият коментар

Вашият email адрес няма да бъде публикуван Задължителните полета са отбелязани с *

Можете да използвате тези HTML тагове и атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>